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Die 5 Pfeiler der Sound Brothers

Das ist die Basis für Euer Vertrauen und unseren Erfolg.
Seit über 40 Jahren.

Die 5 Pfeiler der

 

Pfeiler 1:  
Beste Produkt - Qualität und echte Voll-Garantie!

Wir führen ausschließlich renommierte Marken mit direkter Autorisierung vom Hersteller und mit deutscher Original-Garantie. (Alle, die schon mal Erfahrungen mit grau - importierten oder "besorgten" Geräten aus dem Internet gemacht haben, wissen das zu schätzen!!!) Darüber hinaus schützen wir unsere Kunden vor den Wirrungen des europäischen Gewährleistungs-Gesetzes, das leider nach 6 Monaten die Beweispflicht im Schadensfall auf den Verbraucher überträgt. Nicht mit uns! SOUND BROTHERS - Kunden haben mindestens 24 Monate echte Garantie auf Ersatzteile und Arbeitslohn. Wenn ihr ein Problem habt - dann ist es unser Problem!


Pfeiler 2:
Verständliche und ausführliche Beratung!

Über 80% unserer Kunden kommen auf Empfehlung anderer Kunden. Es hat sich herumgesprochen: "DIE NEHMEN SICH ZEIT!" und: "DIE WISSEN, WOVON SIE REDEN!" Natürlich sind wir darauf stolz, aber es fällt uns auch nicht besonders schwer. Denn alle Mitarbeiter der SOUND BROTHERS haben ihr Hobby zum Beruf gemacht. Und es macht uns schlicht Freude, unsere Erfahrung weiterzugeben. Wir beraten immer nach dem Motto: "Was würde ich mir selbst kaufen, wenn ich diesen oder jenen Betrag ausgeben will?" Oftmals sind unsere Kunden verblüfft, wenn wir Ihnen zu einer preisgünstigeren (aber nach unserer Erfahrung gleichwertigen) Alternative raten, denn eigentlich kennt man das ja eher umgekehrt... Natürlich benötigen wir für eine perfekte Beratung (um für euch ein optimales Ergebnis zu erzielen, an dem ihr lange Freude habt) unbedingt einige Informationen von euch: vor allem über die Räumlichkeiten (Bodenbelag, Fenster, Schrägen, Größe), euren persönlichen Musikgeschmack und eure Vorliebe in Sachen "Design".
Denn nicht der einzelne Baustein zählt, sondern nur die großartige Harmonie der gesamten Anlage. Und noch etwas: Wir belästigen euch nicht mit Fach-Chinesisch! Technische Details erklären wir euch wirklich nur dann, wenn es bei der Beurteilung hilfreich ist (oder wenn ihr's wissen wollt...)
Viel wichtiger ist, daß euch Klang- und Bild-Qualität gefallen - und ihr mit der Bedienung gut klar kommt!

 

Pfeiler 3:
Was wir empfehlen, haben wir auch da!

Der beste Tipp: “Lasst euch nicht verwirren!”
Prospekte und Homepages sind ein guter Einstieg - mehr nicht!
Tests der Fachpresse und Internet-Foren sind eine Orientierungshilfe - mehr nicht!

Das alles ersetzt nicht den persönlichen Eindruck (täglich erleben wir, dass ein Test-Urteil in der Praxis überhaupt nicht nachvollzogen werden kann....oder das ein zweites Fach-Magazin zu einem ganz anderen Ergebnis kommt, u.s.w.). Bitte macht euch davon frei - denn wenn ihr begriffen habt, wie heutzutage “Meinung gemacht” wird, bleibt kaum etwas anderes übrig, als sich einen anerkannt seriösen Fachhändler zu suchen, dem man wirklich vertrauen kann und bei dem man es live erleben und nachvollziehen kann.
Die Sound Brothers führen in sog. "Cinemas" vor (entweder im Wohnraum-Ambiente oder im professionellen, dunklen Kino!). Auf 4 Etagen mit ca. 1000 Quadratmetern Showfläche findet ihr jede Menge Flachbild-TV's in allen Größen und fast alle wichtigen Beamer für Home Cinema und Präsentation (laut dem Fachmagazin Cine4Home sind die SOUND BROTHERS die Fachgeschäfte mit der größten Auswahl an Projektoren in Deutschland).
Dazu erlebt ihr die Creme de la Creme im akustischen Surround- und HiFi-Bereich, allen voran der amerikanische Megaseller BOSE, mit seinen optisch winzigen, klanglich überragenden Digital-Systemen bei allereinfachster Bedienung!

 

Pfeiler 4:
Superfair: die Sound Brothers Tiefpreis-Garantie!

Die Frage kennen wir: "Kann ein Fachgeschäft, das sich seinen Kunden mit soviel Zeit und Kompetenz widmet, wirklich genau so preisgünstig sein, wie ein Großflächen-Markt?"  
WIR KÖNNEN! UND DAS GARANTIEREN WIR!
Auch wir wissen, dass "große Stückzahlen" oft gleichbedeutend sind mit besseren Einkaufspreisen und somit auch günstigeren  Verkaufspreisen. Alle SOUND BROTHERS - Geschäfte kaufen gemeinsam ein - und gehören deshalb bei vielen Herstellern zu den umsatzstärksten Handels-Partnern in Deutschland, teilweise sogar in Europa. 

Wir garantieren deshalb: Solltet ihr ein bei uns gekauftes Produkt in Kassel bis 7 Tage nach dem Kauf bei vergleichbaren, realistischen Bedingungen (orig. verpacktes Gerät mit deutscher Seriennummer und orig. Garantie vom autorisierten Händler) nachweislich günstiger erwerben können, zahlen wir euch die Differenz OHNE WENN UND ABER zurück!

 

Pfeiler 5:
Die perfekte Installation! Sie können’s - oder wir bauen's auf!

Kabel-Salat? 5 verschiedene Fernbedienungen auf dem Tisch? Stundenlanges Studieren der verwirrenden Bedienungs-Anleitungen?
Und dann klappt's doch nicht? Das muten wir euch nicht zu! Handwerklich begabte SOUND BROTHERS Kunden kennen das:
unsere berühmten Hand-Skizzen für den problemlosen Aufbau:
"Da kommt's hin - so wird's verkabelt- so wird's eingestellt!".
Und für Rückfragen und Problemlösungen sind wir telefonisch für euch da.

Allen, die sich das nicht selber zutrauen, empfehlen wir unser hervorragendes Montage-Team, mittlerweile in großen Teilen Deutschlands bekannt für erstklassige, saubere und günstige Arbeit. Wenn die fertig sind, stimmt wirklich alles: ihr seht kein Kabel, Bild-Qualität und Sound sind optimal eingestellt, die Geräte sind auf eine Fernbedienung programmiert, das Internet läuft für Music- und Film-Streaming -  und ihr könnt mit Ihrem neuen Heimkino genauso gut und problemlos umgehen wie wir.

Denn eine komplette Einweisung ist immer im Preis enthalten!

 

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